همانطور که می دانید امروزه استفاده از نرم افزار های CRM به سرعت رو به گسترش است ، زیرا فضای رقابتی بازارهای داخلی و جهانی صاحبان مشاغل را هر چه بیشتر به سوی مشتری مداری سوق می دهد .
یکی از لوازم مشتری مداری امکان ارتباط با مشتریان است ، به این منظور نیاز به نرم افزار هایی به منظور مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد . برنامه های CRM ) Customer Relationship Management )
یکی از بهترین نمونه های این نرم افزار ها برنامه SageACT می باشد که بیش از 10 میلیون شرکت در سراسر جهان مشتری این برنامه می باشند .
این نرم افزار بر روی 1 حلقه DVD عرضه می گردد و هسچ مشکلی از نظر کرک و لایسنس ندارد .
در ادامه با برخی از قابلیت ها و امکانات این نرم افزار آشنا می شویم :
امکان Import داده ها از فایل های Access , Excel و ...
ساخت سریع و آسان جداول اطلاعات تماس مشتریان
امکان گروه بندی مشتریان
مدیریت بسیار موثر تقویم و وظایف
قابلیت هایی خاص به منظور تبدیل نمودن مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی
اطمینان حاصل نمودن از تبدیل همه مشتریان موجود به مشتریان دایمی
امکان ارتباط برقرار نمودن ساده بوسیله تماس های موجود
امکان ساخت لیستسی از مشتریان بالقوه
امکان استفاده بر روی دستکتاپ و یا در اینترفیس تحت وب
خروجی گرفتن از داده ها به فرمت Excel
امکان استفاده ترکیبی به همراه نرم افزار Outlook
و ....
این نرم افزار بر روی 1 حلقه DVD عرضه می گردد و هسچ مشکلی از نظر کرک و لایسنس ندارد .
در عصر حاضر، بهرهگیری از خدمات مشاغل یاریدهنده نظیر مشاوره، مددکاری، وکالت، مشاوره مذهبی، روانپزشکی و ... امری اجتنابناپذیر است و داشتن مهارتهای ارتباط موثر برای برقراری رابطه و همدلی با مراجعان ضروری بهنظر میرسد. هدف از ترجمه این کتاب، آشنایی خوانندگان با مهارتهای ارتباط موثر است و مطالعه آن به کلیه فعالان حوزه مشاغل یاریدهنده پیشنهاد میشود.
نام اصلی: Communication skills for health and social care
نویسنده: برنارد ماس
مترجم / مصحح: مجید صفارینیا و دیگران
قطع: وزیری
نوع جلد: شومیز
تعداد صفحات: 256
سال انتشار: 1389
نوبت چاپ: 1
شابک: 9789644962660
هدف اصلی از انتشار دوره 58 جلدی رویه قضایی ایران فراهم آوردن زمینه های بحث و بررسی قضایی بوده و از این حیث تنها بر فواید علمی آموزشی و ثبت و ساماندهی تجارت سازمانی تکیه دارد و اما طبعاً در استناد به هر یک از رویه ها و نظر ها نخست می بایست که از اعتبار کنونی آن و از آن تغییرات تقنینی اطمینان حاصل کرده باشید.
شابک:9789649811871
بوسیله نرم افزار Maximizer CRM می توانید به سادگی تمامی اطلاعات مشتریان را در یک محیط جامع نگه داری نمایید ، و بدین وسیله دسترسی به مشتری را برای واحد های مختلف سازمان خود ساده نمایید و از طرف دیگر از این طریق ارائه خدمات به مشتریان ساده تر می گردد .
این نرم افزار بر روی 1 حلقه DVD عرضه می گردد و هیچ مشکلی از نظر کرک و لایسنس ندارد .
در ادامه با برخی از امکانات و قابلیت های این نرم افزار آشنا می شویم :
امکان دسترسی به نرم افزار CRM از هر مکان و در هر زمان
با استفاده از این نرم افزار بهره وری کسب و کار بسیار بالا می رود
خودکار سازی فروش از دیگر امکانات این نرم افزار است
قابلیت های بازاریابی بسیار ساده
امکانات بسیار مناسب جهت ایمیل مارکتینگ
استفاده از این نرم افزار ارائه خدمات به مشتریان را سهل و با کیفیت می نماید
امکانات فوق العاده جهت ارتباط بسیار موثر با همکاران
قابلیت های فوق العاده قدرتمند هوش تجاری
امکان خودکار سازی روند های تجاری تا بالاترین حد ممکن
و ...
لینک به اطلاعات بیشتر در سایت تولید کننده
این نرم افزار بر روی 1 حلقه DVD عرضه می گردد و هیچ مشکلی از نظر کرک و لایسنس ندارد .